旺旺友聯產物保險公司 [股票代碼: 2816] 2025法人說明會

• 日期: 2025年9月18日
• 公司標語: 最值得信賴的保險公司

公司概況與重要資訊

基本資訊

• 公司名稱: 旺旺友聯產物保險公司 (Union Insurance Company)
• 股票代碼: 2816
• 創立: 1963年
• 上市: 1992年，為國內第一家上市產險公司

重大歷程

• 2002: 併購台灣中國航聯產險，台灣產險業第一宗成功合併案。
• 2007: 旺旺集團入主，藉助集團經營理念與文化，創造新局。

現況與願景

• 總公司位於台北市，設有13家分公司、16個服務中心及7個通訊處。
• 願景: 成為「最值得信賴的保險公司」，強化公司治理及核心資本，提升風險能力以及股東價值。

公司治理

• 設立功能性委員會，包含永續發展委員會。
• 董事會進修課程涵蓋公平待客、洗錢防制、資訊安全等領域，提升永續治理及決策能力。

產品、服務與技術

經營商品

個人保險

• 汽機車險: 機車保險、汽車保險
• 住宅火險:
  • 住宅火災保險
  • 住家綜合保險
  • 家庭綜合保險
  • 住宅動產保險
• 旅平險:
  • 旅遊平安保險
  • 旅遊不便保險
• 健康傷害險:
  • 個人傷害保險
  • 團體傷害保險
  • 微型傷害保險
  • 個人健康保險

企業保險

• 商業火險:
  • 商業火災保險
  • 商業火災綜合保險
• 意外保險:
  • 公共意外責任保險
  • 僱主意外責任保險
  • 產品責任保險
  • 員工誠實保證保險
  • 旅行業責任保險
• 工程保險:
  • 營造綜合保險
  • 安裝工程綜合保險
  • 營建機具綜合保險
  • 鍋爐保險、機械保險
  • 電子設備綜合保險
• 海上保險:
  • 貨物運輸保險
  • 貨物運送人責任保險
  • 船體保險、漁船保險
  • 航空保險

技術與服務平台

• 數位化服務: 提供線上繳費、理賠申請及保單電子化等多元服務。
• 資訊安全: 完備ISO 27001/22301與個人資料管理系統，保障資安。

財務亮點與關鍵指標

簽單保費收入

• 2020-2024 (單位: 億元): 102.2 → 106.6 → 110.1 → 122.8 → 136.6
• 2025Q2: 76.0億元

自留保費收入

• 2020-2024 (單位: 億元): 73.8 → 80.0 → 84.5 → 92.0 → 99.3
• 2025Q2: 54.8億元

營業收入

盈餘

資產負債簡表

資本適足率 (RBC%)

• 2020-2024: 518.89% → 543.64% → 468.47% → 455.92% → 460.67%
• 2025Q2: 429.65%

近期績效與成果

簽單保費收入比重

2024 (~136.56億元)

• 任意汽車險: 70.13億元 (51.35%)
• 火險: 21.23億元 (15.55%)
• 健康傷害險: 10.08億元 (7.38%)

2025Q2 (~75.96億元)

• 任意汽車險: 35.83億元 (47.17%)
• 火險: 12.98億元 (17.09%)
• 健康傷害險: 7.07億元 (9.30%)

客戶滿意度 (2024年)

• 顧客服務滿意度: 99.7%
• 理賠滿意度: 97.8%

服務獎項

• 榮獲第二屆「服務類-卓越精進獎」。

ESG貢獻

• 農業保險: 獲頒「ESG永續農業保險貢獻獎」。
• 普惠金融: 推動微型保險承保超過3,290人。

戰略舉措與計劃

永續發展

• 商品: 推廣綠色保險商品及支持企業綠色轉型保障。
• 治理: 加強公司治理透明性、強化風險管理能力。
• 社會: 強調公平待客、設立高齡客服、支持弱勢族群。
• 環境: 營運配置符合節能減碳目標，推動用電節省與碳排減少。

員工照護

• 重視勞工安全、薪資待遇及福利制度，包含子女教育假、生日假等多項福利。

信用評等

• 美國標準普爾 (S&P): A-; 展望: 穩定
• 中華信用評等: twAA; 展望: 穩定
• 貝氏信用評等 (A.M. Best): A- (Excellent); 展望: 穩定