訊達電腦股份有限公司 114年法人說明會簡報
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- 本簡報中對未來的展望，反應本公司截至目前為止對於未來的看法。對於這些看法，未來若有任何變更或調整時，本公司並不負責隨時提醒或更新。
Company Overview (公司簡介)
| 項目 | 資訊 |
|---|---|
| 成立時間 | 1982/11/08 |
| 資本額 | NT$ 4.99億 (2024年) / NT$ 5.49億 (2025年) |
| 營業額 | NT$ 18.5億 (2024年公告) |
| 員工人數 | 約107人 |
| 產業類別 | 資訊服務業 (系統整合) |
| 服務據點 | 台灣: 台北、新竹、台中、台南 / 海外: 中國大陸、越南 |
企業經營理念
訊達電腦企業願景
- 成為令人喜歡配合採購的供應商
- 成為令人嚮往工作的企業
- 成為令人嚮往投資的企業
策略成果
- 滿意的股東
- 愉快的顧客
- 有效的流程
- 準備妥當有士氣的員工
橫跨各產業領域客戶群
在數位化競爭能力的全球趨勢中，訊達電腦憑藉領先的專業技術與豐富的管理智慧，已獲得廣大的客戶肯定！
逾3000家合作客戶群
| 產業領域 | 範例客戶 |
|---|---|
| 通路運輸 | 信義房屋、中鼎工程、台灣大車隊、家樂福、大潤發、黛安芬 |
| 金融投資 | 里昂證券、華南產物保險、澳盛銀行、巴克萊銀行、勤業眾信 |
| 休閒娛樂 | 華義數位、台灣競舞、福華飯店、億泰利 |
| 政府與文教機關 | 外交部、教育部、資訊工業策進會、環保署、中國文化大學、和信醫院 |
| 科技製造 | 台積電、德律科技、緯創資通、聯發科、英華達、華寶通訊、趨勢科技、思愛普軟體、群創 |
| 電信媒體 | 八大電視、東森電視、亞太電信、台灣大哥大 |
Products, Services & Technology (商品及服務項目)
| 類別 | 內容 |
|---|---|
| 電腦系統設備 | 伺服器、儲存系統、個人電腦、工作站...等 |
| 網路資安設備 | 交換器、路由器、無線網路、防火牆、資訊安全防護設備...等 |
| 電腦周邊設備 | 顯示器、繪圖機、投影機、印表機及相關耗材...等 |
| 軟體產品 | 作業系統、應用軟體、自行研發之電子商務解決方案...等 |
| 解決方案顧問諮詢 | 資訊系統維護及功能開發、資訊系統分析與使用顧問諮詢...等 |
| 服務性產品 | 裝機、移機、保固後服務、教育訓練、駐點服務...等 |
Financial Highlights (簡明合併財務摘要)
單位：新台幣仟元
簡明合併資產負債表摘要
| 項目 | 114年9月30日 (金額) | 114年9月30日 (%) | 113年12月31日 (金額) | 113年12月31日 (%) | 113年9月30日 (金額) | 113年9月30日 (%) |
|---|---|---|---|---|---|---|
| 現金及約當現金 | 48,368 | 3 | 41,495 | 3 | 57,081 | 4 |
| 按攤銷後成本衡量之金融資產-流動 | 173,985 | 10 | 164,256 | 11 | 163,418 | 12 |
| 應收票據及帳款(含合約資產) | 936,369 | 54 | 660,521 | 44 | 501,647 | 36 |
| 存貨 | 146,707 | 8 | 124,594 | 8 | 132,935 | 10 |
| 按攤銷後成本衡量之金融資產-非流動 | 179,608 | 10 | 184,818 | 12 | 185,273 | 13 |
| 不動產、廠房及設備 | 2,473 | 0 | 895 | 0 | 1,015 | 0 |
| 長期應收票據及款項 | 69,174 | 4 | 24,466 | 2 | 21,219 | 2 |
| 資產總計 | 1,739,620 | 100 | 1,494,463 | 100 | 1,398,921 | 100 |
| 流動負債總計 | 1,092,004 | 63 | 823,930 | 55 | 723,869 | 52 |
| 非流動負債總計 | 111,270 | 6 | 63,631 | 4 | 73,701 | 5 |
| 負債總計 | 1,203,274 | 69 | 887,561 | 59 | 797,570 | 57 |
| 權益總計 | 536,346 | 31 | 606,902 | 41 | 601,351 | 43 |
簡明合併綜合損益表摘要
單位：新台幣仟元
| 項目 | 114年7月1日 至9月30日 (金額) | 114年7月1日 至9月30日 (%) | 113年7月1日 至9月30日 (金額) | 113年7月1日 至9月30日 (%) | 114年1月1日 至9月30日 (金額) | 114年1月1日 至9月30日 (%) | 113年1月1日 至9月30日 (金額) | 113年1月1日 至9月30日 (%) |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 營業收入 | 695,817 | 100 | 441,912 | 100 | 1,881,415 | 100 | 1,219,022 | 100 |
| 營業成本 | 641,810 | 92 | 396,850 | 90 | 1,732,935 | 92 | 1,097,008 | 90 |
| 營業毛利 | 54,007 | 8 | 45,062 | 10 | 148,480 | 8 | 122,014 | 10 |
| 營業費用 | 98,299 | 14 | 38,281 | 9 | 192,750 | 10 | 114,894 | 9 |
| 營業淨利(損失) | (44,292) | (6) | 6,781 | 2 | (44,270) | (2) | 7,120 | 1 |
| 營業外收入及支出 | 22,300 | 3 | 11,992 | 3 | (36,798) | (2) | 47,158 | 4 |
| 稅前淨利 | (21,992) | (3) | 18,773 | 4 | (81,068) | (4) | 54,278 | 4 |
| 本期淨利 | (19,194) | (3) | 15,147 | 3 | (63,602) | (3) | 45,334 | 4 |
| 基本每股盈餘(元) | (0.35) | 0.28 | (1.16) | 0.83 |
重大科目說明
按攤銷後成本衡量之金融資產
單位：新台幣仟元
| 項目 | 114.09.30 | 113.12.31 | 113.09.30 |
|---|---|---|---|
| 國內投資 | |||
| 合約期間三個月以上之定期存款 | $173,985 | $164,256 | $163,418 |
| 國外投資 | |||
| TSMC ARIZONA 債券 | 30,156 | 32,448 | 31,314 |
| United Overseas Bank 債券 | 12,829 | 13,486 | 13,631 |
| Barclays 債券 | 59,487 | 62,400 | 63,035 |
| HSBC 債券 | 32,416 | 17,921 | 18,113 |
| Natwest 債券 | - | 17,812 | 17,998 |
| Goldman Sachs債券 | 26,580 | 28,856 | 29,153 |
| EBIUH債券 | 11,295 | 11,895 | 12,029 |
| SUMIBK債券 | 6,845 | - | - |
| 小計 (國外投資) | 179,608 | 184,818 | 185,273 |
| 合計 | 353,593 | $349,074 | $348,691 |
| 流動 | $173,985 | $164,256 | $163,418 |
| 非流動 | $179,608 | $184,818 | $185,273 |
應收帳款
單位：新台幣仟元
| 項目 | 114.09.30 | 113.12.31 | 113.09.30 |
|---|---|---|---|
| 應收帳款 | $768,193 | $567,514 | $402,806 |
| 減：備抵損失 | (110,524) | (19,003) | (17,214) |
| 小計 | 657,669 | 548,511 | 385,592 |
| 應收帳款-關係人 | 932 | - | - |
| 減：備抵損失 | - | - | - |
| 小計 | - | - | - |
| 合計 | $658,601 | $548,511 | $385,592 |
存貨
單位：新台幣仟元
(1) 存貨淨額包括:
| 項目 | 114.09.30 | 113.12.31 | 113.09.30 |
|---|---|---|---|
| 商品存貨 | $146,707 | $124,594 | $132,935 |
(2) 存貨成本及跌價損失/回升利益說明:
民國一一四年及一一三年七月一日至九月三十日與民國一一四年及一一三年一月一日至九月三十日認列為費用之存貨成本分別為641,810仟元、396,850仟元、1,732,935仟元及1,097,008仟元，其中包括認列存貨跌價損失(回升利益)分別為(446)仟元、(838)仟元、92仟元及(1,159)仟元。由於本集團於民國一一三年一月一日至九月三十日陸續去化存貨，導致先前存貨淨變現價值低於成本因素消失，因而出現存貨跌價回升利益。
(3) 擔保情事: 前述存貨未有提供擔保之情事。
普通股
- 額定股本: 600,000仟元 (截至民國114年9月30日、113年12月31日及113年9月30日)
- 實收股本: 499,071仟元 (截至民國114年9月30日、113年12月31日及113年9月30日)
- 每股面額: 10元，共49,907仟股。每股皆享有一表決權及收取股利之權利。
增資紀錄:
- 民國一一三年 (113): 於6月27日經股東會決議辦理盈餘轉增資34,819仟元，發行新股3,482仟股。基準日：113年9月8日。完成變更登記：113年9月25日。
- 民國一一四年 (114): 於6月19日經股東會決議辦理盈餘轉增資49,907仟元，發行新股4,991仟股。基準日：114年9月7日。完成變更登記：114年10月23日。
其他利益及損失
單位：新台幣仟元
| 項目 | 114.07.01~ 114.09.30 | 113.07.01~ 113.09.30 | 114.01.01~ 114.09.30 | 113.01.01~ 113.09.30 |
|---|---|---|---|---|
| 淨外幣兌換(損失)利益 | $16,771 | $6,658 | $(13,014) | $29,350 |
| 透過損益按公允價值衡量之金融資產/負債(損失)利益(註) | 8,360 | 2,161 | (23,336) | 3,851 |
| 租賃修改利益 | - | - | - | 39 |
| 處分不動產、廠房及設備利益 | - | - | - | 7 |
| 其他損失-其他 | (3,416) | (400) | (3,874) | (1,233) |
| 合計 | $21,715 | $8,419 | $(40,224) | $32,014 |
每股盈餘 (EPS)
| 項目 | 114.07.01~ 114.09.30 | 113.07.01~ 113.09.30 (追溯後) | 114.01.01~ 114.09.30 | 113.01.01~ 113.09.30 (追溯後) |
|---|---|---|---|---|
| 歸屬於母公司普通股持有人之淨利(淨損)(仟元) | $(19,194) | $15,147 | $(63,602) | $45,334 |
| 基本每股盈餘之普通股加權平均股數(仟股) | 54,898 | 54,898 | 54,898 | 54,898 |
| 基本每股盈餘(元) | $(0.35) | $0.28 | $(1.16) | $0.83 |
Outlook & Strategy (智勝未來: AI驅動的價值鏈革新與成長策略)
策略願景：重構價值鏈以創造新護城河
我們的策略核心是「價值鏈重構 (Reconfigure Value Chain)」。我們正從被動應對市場力量，轉向主動改變我們的成本結構與價值定位。
1. 傳統成本驅動
- 高度依賴資深人力
- 分散的客戶互動
- 手動流程
- 高昂的學習成本
2. AI賦能的價值驅動
- 數據驅動決策
- 流程自動化
- 規模化人才
- 持續學習優化
效益: 降低潛在進入者的威脅、提升議價能力，並建立難以被模仿的競爭壁壘。
實現每股盈餘成長路徑
這三大支柱將協同作用，驅動公司突破成長瓶頸，創造卓越的股東價值。
- AI賦能銷售轉型 (AI-Enabled Sales Transformation)
- 透過新世代AI銷售引擎，全面提升銷售流程的效率與洞察力。
- 價值鏈重構與流程優化 (Value Chain Restructuring & Process Optimization)
- 導入單一銷售目標 (Single Sales Objective, SSO) 框架，聚焦資源，降低內部摩擦成本。
- 策略性人才佈局 (Strategic Talent Deployment)
- 建立行銷顧問 (Account Planning Manager, APM) 團隊，打造可規模化、高效率、高ROI的人才結構。
致勝的三大策略支柱
支柱一: AI賦能 (Technology)
導入新世代AI銷售引擎，將數據智能注入銷售的每一個環節，從線索開發到客戶服務。
- 關鍵技術: AI Sales、Conversation Intelligence、Next Best Action
新世代AI銷售引擎功能細節:
| 階段 | 項目 | AI功能 | 商業價值 |
|---|---|---|---|
| 01 | 售前規劃 (Pre-call Planning) | 自動分析CRM與歷史數據，生成客戶洞察與會議重點 | 提升準備效率，讓每一次客戶互動都更有目的性 |
| 02 | 即時輔助 (AI Assistance) | Real-Time Assistant即時提供產品資訊、競品分析與應對建議；Live Call Coaching對話過程中即時給予引導；Skill-based Routing智能匹配最適合的專家資源 | 提高成交率，縮短銷售週期，賦能初階銷售人員 |
| 03 | 售後報告 (Post-call Report) | 自動生成會議摘要、待辦事項，並更新至CRM | 節省大量行政時間，確保資訊完整傳遞 |
| 整體效益 | 全面提升客戶互動品質 (Engage)、對話洞察力 (Conversations)、後續追蹤效率 (Follow-up) 及團隊指導成效 (Coach)。 |
支柱二: 流程再造 - 單一銷售目標 (SSO) 框架
SSO的核心是「聚焦」。將售前技術支援、業務開發等所有資源，對齊單一、明確、可衡量的銷售目標，消除部門壁壘。
| 模式 | 描述 | 效益 (With SSO) |
|---|---|---|
| 之前 (Without SSO) | 多頭馬車，目標分散；資源重複投入與浪費；售前與銷售脫節，成效難以歸因。 | 降低成本: 消除冗餘工作，將資源投入在最高價值活動。 |
| 之後 (With SSO) | 統一的目標讓跨部門協作更順暢。 | 加速流程: 統一的目標讓跨部門協作更順暢。 |
| 提升勝率: 集中火力，針對高價值機會進行精準打擊。 |
支柱三: 人才升級 - APM 團隊與新組織戰力
建立一個新的團隊協作模式，以實現規模化與高效率。
舊模式 (Cost Drivers):
- 資深人力成本高昂 (Senior Personnel)
- 個人產能有限，難以規模化
- 資深人才的時間被大量基礎事務所佔據
新模式: 黃金組合 (目標降低資深人員在Presales階段投入的成本達40%)
| 角色 | 職責 |
|---|---|
| 行銷顧問 (APM) | 負責標準化售前支援、文件準備、AI工具操作與初步客戶問答。 |
| 資深專家 | 專注於高價值活動，如複雜方案設計、關鍵客戶談判、策略制定。 |
實施重點: 人才規模化、專業分工。 效益: 提升資深人員的產能與ROI；建立清晰的人才晉升管道 (APM→Manager)。
飛輪效應: 三大支柱如何協同作戰
- AI 洞見 (AI Insights)
- SSO 框架 (SSO Framework)
- APM 團隊執行 (APM Team Execution)
- 持續反饋循環 (Continuous Feedback Loop)
循環強化: 每一次執行都產生更高品質的數據，餵養AI引擎，使飛輪轉速加快。 最終成果: 更低的客戶獲取成本、更短的銷售週期、更高的成交率。
我們的競爭優勢: 全新的成本與價值結構
| 項目 | 轉型前 (Before Transformation) - 成本動因 (Cost Drivers) | 轉型後 (After Transformation) - 新成本動因 (New Cost Drivers) |
|---|---|---|
| 驅動因素 | 資深人力成本 (Senior Personnel)、冗長的學習曲線 (Learning)、分散的通路管理 (Channel)。 | 可規模化 (Scale): SSO框架與APM團隊實現低成本擴張。 |
| AI驅動學習 (Learning): AI工具大幅縮短新人學習曲線。 | ||
| 整合通路 (Linkages): 統一的流程降低跨部門溝通成本。 | ||
| 智慧產能 (Capacity): AI輔助釋放人力，提升單位產能。 | ||
| 結果 | 成本結構僵化，規模效益有限。 | 成本結構更具彈性與競爭力，利潤空間擴大，形成強大護城河。 |
轉型實踐路線圖
| 階段 | 時間 | 目標 | 關鍵行動 |
|---|---|---|---|
| 第一階段: 奠定基礎 (35%) | 0-6個月 | 驗證核心概念與工具 | 完成SSO框架設計與導入；試點AI知識庫 (AI KM) 與銷售輔助工具；啟動第一批APM招募與培訓 (目標6個月完成培訓)；建立核心BSC監控指標。 |
| 第二階段: 全面擴展 (60%) | 6-12個月 | 將成功模式規模化 | 將AI Sales全面整合至銷售流程；擴大APM團隊規模，承擔更多職責；根據BSC數據，優化銷售流程與資源配置，提升ROI。 |
| 第三階段: 深度整合與優化 (85%) | 12-18+個月 | 實現數據驅動的常態化運營 | 完成AI系統與公司核心ERP/CRM的深度整合；導入AI Agent等進階AI應用；透過BSC進行持續的績效評估與策略調整。 |
Future Outlook and Guidance (財務展望與關鍵目標)
| 關鍵目標 | 驅動因素 |
|---|---|
| 每股盈餘 (EPS) | 成本結構優化、營收增長、營運效率提升的綜合成果。 |
| 營收成長 (Revenue Growth) | AI提升銷售機會轉化率、SSO加速銷售週期、APM模式擴大市場覆蓋。 |
| 營運利潤率 (Operating Margin) | 資深人員Presales成本降低40%、流程自動化減少營運開銷。 |
註解: 以上財務目標是基於三大策略支柱成功執行的預期成果。