富野大飯店股份有限公司 (2736 股票代號) 法說會簡報
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公司概況 (Company Overview)
公司基本資料
| 項目 | 內容 |
|---|---|
| 公司名稱 | 富野大飯店股份有限公司 (HOYA HOT SPRINGS HOTEL) |
| 股票代號 | 2736 |
| 設立日期 | 民國97年7月 |
| 上櫃日期 | 民國105年1月 |
| 實收資本額 | 新臺幣7.99億元 |
| 董事長 | 劉清郎 |
| 總經理 | 史墨威 |
| 集團員工人數 | 340 |
| 主要營運內容 | 一般旅館業 |
公司簡介與集團據點 富野大飯店地處景色純淨優美的臺灣東部，以提供旅人舒適且放鬆的休憩空間。在企業的努力下，富野集團目前全臺擁有8個據點領域擴及中南部，各據點依特色提供休憩、商務、團體等多元客群服務。
集團據點橫跨中南部，依營運據點區域不同的特色，採市場分層、因地制宜以期推廣多元客群吸引力。
集團旗下主要營運據點 (截至民國114年)
| 據點名稱 | 所在地點/類型 | 客房數 | 營運狀態/特色 |
|---|---|---|---|
| 富野大飯店 | 知本溫泉區 | 約580間 | 營運至民國114年11月。提供機關企業大團體之充足接待空間。 |
| 富野溫泉休閒會館 (知本分公司) | 知本溫泉區 | 99間 | 以知本美人湯為核心，結合周邊森林遊樂區。 |
| 臺東富野渡假酒店 (臺東分公司) | 臺東市區 | 80間 | 地理位置便捷，服務遊覽或商辦人士。 |
| 花蓮富野渡假酒店 (花蓮分公司) | 花蓮市區 (鄰近火車站、景點與商圈) | 189間 | 休閒型商務飯店，多種房型滿足不同度假需求。 |
| 高雄富野渡假酒店 (高雄分公司) | 南高雄亞洲新灣區 | 206間 | 包含星級商務飯店與逗酊汽旅，提供多樣休憩選擇。 |
| 武陵富野渡假村 (儷野大飯店 旗下子公司) | 臺中武陵地區 | 143間 | 政府OT案經營管理。民國113年整修後以嶄新面貌提供服務。 |
| 嘉義富野渡假酒店 (君野大飯店 旗下子公司) | 嘉義縣民雄鄉 (鄰近中正大學) | 196間 | 營造純樸親切、如家一般的感覺。 |
| 關子嶺富野溫泉會館 (村野大飯店 旗下子公司) | 臺南白河區 | 79間 | 政府OT案經營管理。擁有全臺唯一的泥漿溫泉。 |
| 仰光富野國際酒店 | 緬甸 (MYANMAR) | N/A | IN ASIA |
集團據點短期變化
- 臺中武陵分公司：於民國113年12月標案契約到期終止營運，並於114年初辦理分公司結算作業完竣。
- 村野大飯店股份有限公司 (關子嶺富野溫泉會館)：本公司投資設立子公司，於民國113年開始營運。
- 儷野大飯店股份有限公司 (武陵富野渡假村)：於取得營運標案後整修完竣，於民國113年第四季開始營運。
- 杉原文旅股份有限公司：本公司投資公司，於民國113年取得標案經營權，現於整修工程階段，預計民國115年第三季暑期投入營運。
- 總公司營業據點變更：總部富野大飯店股份有限公司原營業據點營運至民國114年11月，預計於年度終止時將總公司營業地點變更至現臺東富野度假酒店之營業據點，並辦理富野大飯店臺東分公司之停業處裡。
集團近年榮譽獎項
| 年度 (民國) | 榮譽獎項 | 據點 |
|---|---|---|
| 114年 | 爭取銀級環保旅館證書 | N/A |
| 111年 | 嘉義縣政府頒發銀級環保旅館證書 | 嘉義富野渡假酒店 |
| 111年 | 臺中市政府低碳旅館認證 | 武陵富野渡假村 |
| 110年 | 嘉義縣政府頒發環保旅店證書 | 嘉義富野渡假酒店 |
| 110年 | 臺東縣政府頒發餐飲衛生管理優等獎 | 富野溫泉休閒會館 |
| 109年 | 回教協會認證友善穆斯林餐廳 | 高雄富野渡假酒店 |
| 107年 | 花蓮縣政府頒發餐飲衛生管理優等獎 | 花蓮富野渡假酒店 |
| 107年 | 臺東縣政府頒發餐飲衛生管理優等獎 | 富野溫泉休閒會館 |
| 107年 | 行政院交通部觀光局頒發「臺灣10大好湯美食獎」 | 富野溫泉休閒會館 |
市場趨勢分析 (Market Trend Analysis)
臺灣出入境旅遊趨勢 (數據截至民國113年/預測至114年)
- 來臺旅客人次 (Inbound): 民國113年人次較前兩年大幅增加，但仍未恢復至疫情前水準。
- 國人出國人次 (Outbound): 民國113年人次強勁復甦，預期114年度將持續增加。
臺灣出入境觀光旅遊景況
- 整體趨勢： 臺灣自國境開放以來皆為觀光淨出境情況，國內旅遊市場趨於弱勢。旅宿供需失衡影響整體觀光獲利。
- 國人海外旅遊： 臺幣匯率強勢主導下，使114年度國人海外旅遊意願增加。
- 國內旅遊： 國內旅遊趨勢上較前兩年增加，然逐年增加的旅宿量能也帶來高競爭壓力。
- 海外觀光客： 旅遊目的地帶入非都市城市之發展。
旅遊市場機會點
- 遊程的包裝及高性價比服務之重要性增加。
- 社群媒體的經營帶動能見度及品牌獨特性的培養。
- 交通便捷性的規劃提升到訪可能性。
國內旅遊景況
- 國人休憩喜好： 仍以享受自然環境為主，但露營、登山、健行等戶外活動規劃的比率逐年攀升。
- 旅遊天數： 國內旅遊天數遞減，以當日來回之旅程及利用「週末或星期日」從事旅遊之比例為高。
- 選擇導向： 導向在地深度與質量的體驗。
國內旅遊發展重點
- 精緻美學包裝與舒適旅遊品質的提供備受重視。
- 短期客製化行程與小團體的出行更受歡迎。
- 重視在地文化體驗，以主題探索帶動地區熱點。
海外來臺旅遊景況
- 來臺目的 (五年平均 民國109-113年):
- 觀光：2,128,412人次 (最高)
- 業務：226,609人次
- 探親：180,649人次
- 會議：18,623人次
- 疫後復甦： 112年可見來臺人次有所增長，卻仍不如疫前景況 (民國108年：8,444,024人)。
- 發展策略： 應藉由近期臺灣在國際上的能見度，透過臺灣觀光軟實力的培養及景緻的獨特性為臺灣國際觀光塑造優良根基。
海外旅客接待課題
- 入境臺灣之安心感與舒適度為接待首要課題。
- 目的地行銷鎖定臺灣獨特觀光景點與文化風貌。
企業發展有利因素
- 政府觀光推廣： 配合中央及地方政府對觀光產業之重視與主題性活動宣導，提升入境旅客及國人參與。
- 休閒生活的重視： 休閒旅遊風氣的成長與民眾重視假期品質，提升國內景區造訪人次及旅宿需求。
- 交通便利性： 高鐵串聯、臺鐵特快車、共享租車普及，大幅降低旅遊時間成本與不便利性。
- 數位媒體的興盛： 社群媒體曝光使企業能見度及接觸範圍更廣泛；線上行銷與旅客反饋更快速，利於策略調整。
營運概況 (Operating Overview)
集團合併簡明損益表 (最近年度財務資料 - 仟元)
| 項目 | 110年 | 111年 | 112年 | 113年 | 114年9月 |
|---|---|---|---|---|---|
| 營業收入 | 493,419 | 591,988 | 529,076 | 385,206 | 366,761 |
| 營業毛利 | 254,421 | 329,671 | 287,125 | 171,916 | 156,674 |
| 營業(損)益 | -30,316 | 27,585 | -34,992 | -153,593 | -110,795 |
| 營業外收入及支出 | 12,910 | -10,362 | 6,921 | 29,942 | -16,967 |
| 稅前淨利 | -17,406 | 17,223 | -28,071 | -123,651 | -127,762 |
| 本期淨利(損) | -34,037 | 11,801 | -25,366 | -114,685 | -127,760 |
| 每股盈餘(元) | -0.69 | 0.24 | -0.40 | -1.77 | -1.67 |
註：財務資訊為富野大飯店(股)公司合併財務報表
各館別近年度住房率 (%)
| 項目 | 111年 | 112年 | 113年 | 114年9月 |
|---|---|---|---|---|
| 一般旅館平均住用率(%) | 38.62% | 44.33% | 44.62% | 48.10% |
| 富野大飯店 | 17.00% | 21.00% | 15.00% | 16.00% |
| 知本分公司 | 54.00% | 46.00% | 31.00% | 23.00% |
| 台東分公司 | 62.00% | 60.00% | 45.00% | 37.00% |
| 花蓮分公司 | 57.00% | 56.00% | 41.00% | 24.00% |
| 高雄分公司 | 39.00% | 49.00% | 45.00% | 40.00% |
| 武陵富野 (註1) | 67.00% | 60.00% | 45.00% | 46.00% |
| 嘉義富野 | 50.00% | 48.00% | 39.00% | 24.00% |
| 關子嶺富野 (註2) | 0.00% | 0.00% | 34.00% | 36.00% |
註1: 武陵富野(儷野大飯店)於民國113年9月停業整修, 114年10月後恢復營運。 註2: 關子嶺富野(村野大飯店)得標後於民國113年2月正式營運。
營運策略及未來展望 (Outlook & Strategy)
營運風險及對策
| 風險類別 | 營運風險 | 對策/措施 |
|---|---|---|
| 市場風險 | 淡旺季明顯不利產業經營 | 1. 淡季主題專案行銷或優惠策略削減淡旺季差異。 2. 推行特定族群淡季優惠 (商務、軍公教、教師學生平日入住)。 3. 與在地商家、旅行社、運輸業者異業結盟。 |
| 競爭風險 | 全臺飯店房間供給量增加 | 1. 穩定現有客層，規劃推動集團會員制度打造忠誠度。 2. 透過行銷推廣提升品牌形象。 3. 提升體驗附加價值 (活動包裝在地小禮)。 4. 優化服務價值，增加旅客性價比感受。 |
| 人力資源 | 人才網羅不易/人力資源欠缺 | 1. 保障在職員工福利。 2. 加強教育訓練提升員工價值。 3. 培訓儲備幹部。 4. 提升集團形象與知名度，增加人才進駐意願。 |
| 成本風險 | 能源及原物料成本提升 | 1. 集團採購以量制價。 2. 著重成本控管與庫存量調整。 3. 產品銷售反映成本，然同時鞏固旅客的滿意度與品質感受。 |
未來發展及計畫
1. 持續深耕國旅品牌
- 目標： 以親民形象成功打入旅遊市場。
- 計畫：
- 打造體驗式旅遊活動，滿足現代旅客對旅遊中更為重視的價值感。
- 以主題性合作專案，提供旅客多元的旅遊選擇。
- 持續在地慢旅之推廣，以時間換取空間。
2. 積極開拓入境旅客市場
- 目標： 積極朝接軌國際的方向前行。
- 計畫：
- 與海外旅遊平臺合作上架產品，提升集團能見度與走出臺灣。
- 以都市型館別為首，藉交通便利性的誘因，作第一線形象推廣。
- 以花東渾然天成的秀麗風光與鄰近森林園區館別的世外桃源讓回遊臺灣的海外旅客更能親近福爾摩沙之美。
3. 綠能永續飯店經營
- 目標： 成為上櫃公司的自覺與為地球盡心的一份子。
- 計畫：
- 持續提升飯店設備的優化。
- 置換環保標章認證設備達到節能效果。
- 館內空調設備，改採自動變頻控制系統。
- 增加在地廠商之合作減少運輸碳排量。
未來展望
富野集團秉持「服務至上、以客為尊」的經營理念，全體員工對於觀光產業的發展與提升不遺餘力、毫不鬆懈，讓富野集團成功地在旅遊市場建立口碑與形象。
未來將更致力於連鎖化、頂級化、精緻化、與國際化的永續經營方式，不但要以滿足客人需求為努力目標，更要以成為臺灣休閒旅遊業的標竿為最大期許！