台鋼新零售 (3085) 2026Q2 法說會簡報

Company Overview

• Company Name: 台鋼新零售股份有限公司 (Taigang New Retail Co., Ltd.)
• 股票代號 (Stock Code): 3085
• 成立時間 (Establishment Date): 1995年 (1995)
• 董事長 (Chairman): 李雲琴 (Li Yun-qin)
• 資本額 (Capital): 6.9億元 (NT$690 million)
• 員工人數 (Employees): 86人 (86 people)
• 旗下子公司 (Subsidiaries):
  • 台鋼數位資產管理股份有限公司 (Taigang Digital Asset Management Co., Ltd.) - 全資子公司 (Wholly-owned subsidiary)
  • 久新新物流股份有限公司 (Jiuxin New Logistics Co., Ltd.) - 全資子公司 (Wholly-owned subsidiary)
  • 水噹噹服飾股份有限公司 (Shuidangdang Apparel Co., Ltd.) - 全資子公司 (Wholly-owned subsidiary)

Financial Highlights

• 單位 (Unit): 新台幣千元 (NT$ Thousand)
• 聚焦重點業務 (Focus on Key Businesses): 115Q1與Q2著重於票券與倉儲服務,獲利能力有顯著成長。(115Q1 and Q2 focused on ticketing and warehousing services, with significant growth in profitability.)

Recent Performance and Results

Key Charts, Graphs, and Data Points

營運成果 (Operating Results)

(Note: Values are approximate based on visual estimation from the bar chart.)

Outlook & Strategy

市場趨勢 (Market Trends)

趨勢一: 零售大盤谷底反轉,全通路融合與跨境需求本土化 (Trend 1: Retail Market Bottoming Out, Omni-channel Integration, and Localization of Cross-border Demand)

• 大盤復甦與電商動能回升 (Market Recovery and E-commerce Momentum):
  • 經歷 2025 年零售總額 4 兆 8,448 億元 (年減 0.2%) 的景氣谷底後, 2026 年迎來明確反轉: 2026年Q2 網路銷售年增達 12.1% (創四年新高)、整體零售成長 6.1% (創三年新高), 電商滲透率穩步維持在 13.86% 的歷史高檔水位。
• 跨境直購熱潮下的「需求本土化」商機 ("Demand Localization" Business Opportunity under Cross-border Direct Purchase Trend):
  • 日本亞馬遜在台月流量達 200 萬人次、樂天市場與 Mercari 亦破百萬人次, 顯示日系生活道具與質感商品需求強勁。透過「上游總代理」切入市場, 能有效攔截跨境海外消費, 轉化為本土實體經銷與線上 D2C 營收。
• 全通路無縫融合 (Seamless Omni-channel Integration):
  • 單純線上流量成本攀升 (本土 TOP15 電商流量年減 2.7%), 零售業邁入「線上 D2C 建品牌、線下 B2B 批發鋪貨」的雙軌架構, 以高毛利與高週轉建立全通路防護網。
• 資料來源 (Data Source): 經濟部統計處 (Ministry of Economic Affairs Statistics Department)、未來流通研究所 (Future Commerce Institute) (2026/02、2026/08)。

趨勢二: AI 智慧化賦能與精準行銷,打破流量紅利瓶頸 (Trend 2: AI-powered Intelligence and Precise Marketing, Breaking Through Traffic Dividend Bottlenecks)

• 演算法驅動的極致個人化 (Algorithm-driven Extreme Personalization):
  • 面對中小型電商流量集中的縮減壓力, 零售業全面導入代理人 AI (Agentic AI) 與機器學習, 實現精準受眾標籤、動態內容推薦與自動化行銷旅程 (Marketing Automation), 降低獲客成本 (CAC)。
• AI 賦能智慧供應鏈與庫存預測 (AI-powered Smart Supply Chain and Inventory Forecasting):
  • 結合歷史銷售、季節波動與市場大數據, AI 自主進行銷量預測與分倉補貨建議, 針對長生命週期 (如生活道具) 與高週轉品類 (如食品雜貨) 進行精準控管, 降低庫存呆滯風險。
• 動態定價與毛利最佳化 (Dynamic Pricing and Gross Margin Optimization):
  • 透過演算法即時偵測市場競品與通路供需, 靈活調整各通路價格策略與促銷組合, 確保綜合毛利率維持在高水準。

趨勢三: 消費價值重構,聚焦「垂直高成長品類」與「體驗即時滿足」 (Trend 3: Consumer Value Re-evaluation, Focus on "Vertically High-Growth Categories" and "Instant Gratification Experience")

• 精準鎖定高潛力垂直賽道 (Precisely Targeting High-Potential Vertical Segments):
  • 傳統大型耐久家具受房市波動影響出現衰退 (-2.3%), 但文教育樂專賣 (滲透率 11.5% 全業別最高、網路銷售 +6.4%)、寵物用品 (業別成長 +8.0%, 市場突破 800億元) 及食品飲料 (成長 +4.4%~8.0%) 逆勢高成長。
• 價格帶斷層與送禮自用商機 (Pricing Gap and Gifting/Self-use Opportunities):
  • 市場在 NT$800 - 3,000 價格帶存在顯著供給斷層。「自用升級、送禮得體」的高質感生活雜貨與旅宿軟裝需求殷切, 具備「非標準品、比價不易、毛利守得住」的競爭優勢。
• 無縫履約與世代分眾偏好 (Seamless Fulfillment and Segmented Preferences by Generation):
  • 消費者對「即時到貨、透明包裹追蹤、極簡退換貨」黏著度極高; Z 世代偏好社群內容導購與 IP 聯名, 熟齡世代則重視實體信任與尊榮售後, 全通路需採取差異化經營。
• 資料來源 (Data Source): 未來流通研究所 (Future Commerce Institute) 《2025台灣零售與電商全體次產業結構》 (2025 Taiwan Retail and E-commerce Sub-industry Structure)。

營運展望 (Operations Outlook)

1. CRM 行銷功能的模組化與遊戲化 (CRM Marketing Function Modularity and Gamification)

• 模組化 CRM 解決方案 (Modular CRM Solutions): 將顧客標籤、自動化行銷旅程與 AI 數據分析工具模組化, 提供各產業客戶 (如餐飲、零售、休閒運動) 高彈性、即插即用的會員營運架構。
• 運動賽事結合遊戲化行銷 (Sports Event Gamified Marketing): 結合球迷互動、任務解鎖、即時預測與數位徽章機制, 大幅提升運動社群活躍度與會員黏著度。
• 點數生態跨界流通 (Points Ecosystem Cross-border Circulation): 持續推進異業點數交換與特約通路核銷, 打造高轉換率的價值流通生態圈。

2. 倉儲管理的精緻客製化與供應鏈升級 (Refined Customization of Warehouse Management and Supply Chain Upgrade)

• 客製化倉儲解決方案 (Customized Warehouse Solutions): 將持續擴展特殊品類服務, 提供專屬分揀、客製包裝與分倉調度服務。
• 高履約效率與庫存可視化 (High Fulfillment Efficiency and Inventory Visibility): 導入更智慧化的庫存管理方法, 協助品牌客戶精準掌握安全庫存水位, 降低滯銷風險並優化逆向物流體驗。

3. 票務服務拓展與大巨蛋級的流量實證 (Ticketing Service Expansion and Taipei Dome-level Traffic Validation)

• 高流量承載實績 (High Traffic Capacity Track Record): 票務系統具備雲端的可擴展性及穩定架構, 今年已成功通過台北大巨蛋等級之大型賽事與高併發流量檢驗, 未來將持續挑戰更多場景。
• 職業運動與文演市場深耕 (Deepening Professional Sports and Entertainment Market): 深化拓展與更多運動球隊合作, 並積極將高流量售票解決方案拓展至大型演唱會、展演活動與主題場館。

4. 綜合型電商平台 (CRM × 票務 × 商城) (Integrated E-commerce Platform (CRM × Ticketing × Mall))

• 三合一模組化架構 (Three-in-One Modular Architecture): 將深度整合「會員 CRM」、「票務系統」與「線上商城」等核心模組, 提供品牌商一站式數位零售營運方案。
• 跨場景閉環變現 (Cross-scenario Closed-loop Monetization): 打造「購票 - 周邊加購 - 現場體驗 - 會員積點 - 線上回購」的無縫消費體驗, 建立品牌跨場景的消費飛輪, 幫助品牌能極大化每位會員的客單價與終身價值 (LTV)。

Additional Data

Disclaimer

• 本文件由台鋼新零售股份有限公司 (簡稱「本公司」) 所提供。
• 除本公司財務報表中揭露的數字和資訊外, 本文件所含資料並未經會計師或外部獨立專家查核或審閱, 本公司對該等資料或意見之允當性、準確性、完整性及正確性, 不作任何聲明與保證。
• 本文件所含資料僅以提供當時之情況為準, 本公司不會就本文件提供後所發生之任何變動做更新。
• 本公司、本公司之關係企業、本公司及本公司關係企業之負責人, 無論係因何過失或其他原因, 均不對因使用本文件或其內容所致之任何損害負任何責任。
• 本文件可能包含「前瞻性陳述」, 包括但不限於所有本公司對未來可能發生的業務活動、 事件或發展的陳述。該等陳述係基於本公司對未來營運之假設, 及其他本公司無法控制之政治、經濟、市場等因素所做成, 故實際經營結果可能與該等陳述有重大差異。
• 本文件不得視為買賣有價證券或其他金融商品的要約或要約之誘引。
• 本文件之任何部分不得以任何形式直接或間接複製、再流通或傳送給任何第三人, 且不得為任何出版目的而刊印本文件之全部或部分內容。