104資訊科技 (股票代號: 3130) 2025年Q1-Q3 法說會簡報
Safe Harbor Statement (免責聲明)
本簡報包含前瞻性聲明，這些聲明受到重大風險和不確定性的影響。這些聲明通常包含諸如「預期」、「相信」、「可能」、「估計」、「期望」、「打算」、「計劃」、「預測」、「專案」、「預測」、「潛在」、「繼續」、「或許」、「應該」、「將會」和「會」或類似詞語。
您應仔細考慮這些前瞻性聲明，因為這些聲明僅是我們對未來事件的預期或預測；實際結果可能與這些聲明明示或暗示的結果存在重大差異。
您應注意，前瞻性聲明並非對我們未來業績的保證。本簡報中包含的前瞻性聲明僅截至本簡報發布之日作出，除法律要求外，我們不承擔任何義務更新前瞻性聲明以反映後續事件或情況。
本簡報及其包含的資訊為 104 Corporation 的財產。
Company Overview (公司概覽)
基本資料
| 項目 | 資訊 |
|---|---|
| 公司名稱 | 104資訊科技 |
| 股票代號 | 3130 |
| 人力銀行成立 | 1996年 |
| 公司上市 | 2006年 (台灣第一家上市網路公司) |
| 員工人數 (2025/09/30) | 1017人 |
| 主營業務 | 人力銀行服務、多元暨完整的人資解決方案、個人暨企業學習平台 |
財務摘要 (2025 Q1-Q3)
| 項目 | 數據 (單位: 新台幣) | 備註 |
|---|---|---|
| 資本額 | NT$ 3.3 億 | |
| 營收規模 | NT$ 20.1 億 | |
| EPS | NT$ 11.96 | |
| 累計發放股利 (2006-2025) | NT$ 163.68/股 | |
| 現金與一年內定存/商業本票 | NT$ 27 億 | |
| 負債狀況 | 零負債 |
競爭優勢
| 類別 | 說明 |
|---|---|
| 資料庫 | 擁有龐大的求職者與企業資料庫，並運用跨產品行為數據進行深度整合。 |
| 技術創新 | 結合人工智慧與大數據技術，打造精準的履歷與職缺媒合推薦，提供直覺友善的使用者體驗與智能化客服。 |
| 資訊安全 | 通過 ISO 27001、BS 10012、ISO 29100 認證，所有 APP 皆獲 MAS 行動應用資安標章。 |
Strategic Initiatives and Plans (策略與產品服務)
公司策略
三大使命
- 孩子使命: 幼有所長 (幫每一個孩子找天份)
- 職涯使命: 壯有所用 (不只找工作，幫你找方向；不只找人才，幫你管理人才)
- 銀髮使命: 老有所終 (發揮健康長者的價值)
價值觀
社會責任、創意思維、顧客導向、誠信經營
五大核心
雲端服務 (Cloud)、行動平台 (Mobile)、開放平台 (Open)、群體服務 (Social)、人工智慧 (AI)
發展策略
- 深度人資服務: 感動企業客戶
- 廣度生涯服務: 支持社會大眾
產品服務 (Products & Services)
| 客戶價值 | 找工作/找人才 (招募/求職) | 找方向 (職涯成長) | 管理人才 (人資數位化/顧問) |
|---|---|---|---|
| 多元定價 | 固定費率與依成效付費 | 免費與加值 | 按用戶訂閱與本地部署授權 |
| 既有產品服務 | 平台服務: 人力銀行 | 平台服務: 職場力、職涯診所、履歷診療室 | 人資系統: eHRMS, HR Max, 企業大師 |
| 客製化服務: 整合招募 | 客製化服務: 人資學院 | ||
| 獵頭服務: 獵才顧問 | |||
| 甄試流程系統: 招募管理 | |||
| 新產品服務 | 類社群 (平台服務): 雇主品牌 | 個人學習 (平台服務): 學習精靈 | 人資顧問 (平台服務): 薪酬平台、測評中心 |
| 人才庫 (客製化服務): AI 職涯顧問 | 企業人才培育 (平台服務): 人資市集 |
Recent Performance and Results (經營成果)
2025前三季 經營成果摘要
| 項目 | 2025前三季 (仟元) | YoY 年增率 | 說明 |
|---|---|---|---|
| 營業收入 | 2,012,322 | 7% | 營收成長受惠於人力銀行、人資學院、企業大師與獵才。 |
| 營業毛利 | 1,740,159 | 6% | |
| 營業淨利 | 435,299 | -5% | 減少係因營業成本及費用成長，主要來自人事成本、資訊軟體使用費、廣告費與折舊與攤銷費用增加。 |
| 稅後淨利 | 396,856 | 2% | |
| 基本每股盈餘 (EPS) | 11.96 元 | 1.79% |
費用變動說明 (2025 Q1-Q3 vs 2024 Q1-Q3):
- 推銷費用：增加 17% (主要來自人事成本、廣告費增加)。
- 管理費用：增加 10% (主要來自人事成本、資訊軟體使用費、折舊與攤銷費用增加)。
- 研究發展費用：減少 14% (係因部份產品進入商業化階段與分類至 CSR 產品，相關費用重分類至推銷費用與營業成本)。
- 營業外收支：增加 319% (主係利息收入、股利收入與其他收入增加以及緯育投資損失減少)。
關鍵營運指標 (2025 Q3)
| 指標 | 數據 | 備註 |
|---|---|---|
| 人才資料庫累計總數 | 908.3 萬 (單位: 萬) | 截至 2025 Q3 |
| 線上有效徵才廠商數 | 5.7 萬 (單位: 萬) | 截至 2025 Q3 |
| 線上有效工作機會數 | 115.6 萬 (單位: 萬) | 截至 2025 Q3 |
| 上市櫃公司使用率 | 93.5% | 雲端模組 |
| APP 下載量 | 104工作快找: 超過 1,000 萬；104人才快找: 超過 80 萬；104企業大師: 超過 5,000 家 |
營收表現
- 營收連續成長: 連續 18 季 YoY 正成長。
- 長期營收成長: 連續 4 年成長，持續創新高。
- 2025 Q1-Q3 營收：NT$ 2,012,322 仟元 (YoY +7.1%)。
獲利能力
- 季度 EPS 表現: 受淡旺季影響，季度 EPS 介於 2.39 到 4.54 元。
- 2025 Q3 EPS: 4.26 元。
- 年度 EPS 表現: 連續 5 年 EPS 超過 10 元，持續創新高。
- 2025 Q1-Q3 EPS: 11.96 元。
- 營業利益率 (Operating Margin): 連續 4 年保持在 21% 以上。
- 季度受淡旺季影響，介於 14% 至 27.3%。
- 2025 Q1-Q3 營業利益率: 21.6%。
股利發放情形
- 股利發放率: 連續 8 年 100% 發放率。
- 2024 年度股利發放率: 100%。
- 股利殖利率 (2024): 6.23%。
合併資產負債表重點 (2025.09.30)
- 現金及約當現金 + 按攤銷後成本衡量之金融資產 (流動): 合計為新台幣 27 億元。
- 流動資產合計: NT$ 2,893,882 仟元 (YoY -3%)。
- 說明: 按攤銷後成本衡量之金融資產 (流動) 增加，來自於原始到期超過三個月之定期存款。
- 非流動資產合計: NT$ 789,123 仟元 (YoY +64%)。
- 說明: 非流動性金融資產投資增加，包括 ETF、台灣上市股票、與公司債。
- 說明: 採用權益法之投資減少，係認列投資損失及重分類至透過其他綜合損益按公允價值衡量之金融資產。
- 合約負債 (流動): NT$ 1,246,730 仟元 (YoY +14%)。
- 說明: 合約負債成長受惠於業績成長與長約客戶增加。
- 權益總計: NT$ 1,617,238 仟元 (YoY +1%)。
合併現金流量表重點 (2025 Q1-Q3)
- 營業活動之淨現金流入: NT$ 515,052 仟元 (增加 41,122 仟元)。
- 說明: 受惠於業績成長與收現數增加。
- 投資活動之淨現金流出: (NT$ 881,419) 仟元 (較去年同期增加 762,170 仟元)。
- 說明: 主要係各類金融資產配置增加，雖然因 IT 資本支出與無形資產減少而部分抵銷。
- 籌資活動之淨現金流出: (NT$ 501,086) 仟元 (較去年同期比增加 18,800 仟元)。
- 說明: 主要係發放現金股利金額增加。
- 期末現金及約當現金餘額: NT$ 390,714 仟元。
ESG / Sustainability (企業永續與員工價值主張)
104 EVP 三大價值核心與承諾 (Employee Value Proposition)
- 開放創新: C.M.O.S.A. 創新應用，提供更優質產品服務予客戶。
- 友善共融: 建構友善共融職場，完善薪酬福利照顧 104 人。
- 社會責任: BeAGiver，讓世界更美好。
ESG 實績
- 2023/2024 獎項佳績: TCSA 台灣企業永續獎、TSAA 台灣永續行動獎 (SDG 10 & SDG 8)、遠見 ESG 企業永續獎、天下永續公民獎 (100 強企業)、國家人才發展獎、臺北市職場性別平等認證 (銅質獎及創意獎) 等。
BeAGiver 實績 (社會責任)
- 超過 7,820 位大學生和職人加入 Giver 計畫。
- 服務超過 397 所國高中職，幫助 89,121 位學生。
- 職涯學院 TOP 學分專班累計 3,924 名學生。
- 136,315 則職涯診所提問回答。
- 214,577 人使用過線上履歷診療服務。
Outlook & Strategy (營運展望)
AI 賦能驅動 104 新一波成長轉型
AI 重塑產業挑戰與機會
| 挑戰面向 | 趨勢變化 (資料來源: 世界經濟論壇《2025年未來工作報告》) |
|---|---|
| 勞動力流動 | 職位增/減均創造需求。14% 新興職位將被創造，8% 既有職位將逐步被取代。AI 提升整體勞動市場 7%。 |
| 技能結構改變 | 人機協作需求提升。人類主導任務從 47% 減至 33%，自動化/人機協作 (人+AI Agent) 需求由 22% 提升至 33%。 |
| 職缺搜尋與推薦行為改變 | 從提供職缺關鍵字搜尋媒合，轉向語意媒合與 Agent 主動代勞。 |
104 核心優勢推動成長
104 以 AI 為引擎、以 HR 場景為深度、以 數據資料為基礎。
- 數據規模: 908.3 萬份履歷資料，累積超過 10 年求職者行為數據與履歷資料。
- 企業網絡: 93.5% 上市櫃企業採用，累積完整企業洞察，強化雙邊 (BxC) 媒合。
- 平台基礎: HR 全流程服務已齊備，具備深厚 HR Domain Know-how，理解企業實務脈絡，服務完整覆蓋選、用、育、留場景。
以 AI 落地成果為基礎，推進 104 策略佈局
2025 成效為基礎
| 領域 | 成果說明 |
|---|---|
| AI 融入產品展現價值 | 使用者價值: 平均每 100 位進入 104，超過 85% 使用 104 AI 工具。企業價值: 關鍵人才庫與 AI 推薦，節省企業約 60% 人選搜尋時間。求職者價值: AI 推薦讓求職者獲得面試機會達 3.2 倍優於自行搜尋。 |
| AI 成為員工基本工作能力 | AI 素養普及: 76% 企劃與工程職已將 AI 應用於工作。加速工作自動化: AI 承接重複性任務，釋放產能投入判斷與創造。整體生產力提升: AI 與自動化內化於流程，支持生產力與品質同步提升。 |
| AI 驅動組織生產力與創新 | 組織效能加速: 工程與後勤流程導入 AI，提升營運效率 20%。創新落地: AI 創新專案轉化為實際流程與應用。AI 升級營運能力: AI 作為共用能力，促進跨部門協作效率與創新。 |
推動 2026 策略佈局
- 下一代求職服務: AI Agent
- 洞察情境需求，轉化理解為可執行的顧問型決策建議。
- AI 能力持續擴展
- 擴大工具應用範圍，強化部門自主導入與優化能力。
- 拓展人機協作商機
- 以 AI Agent 為核心，建立人機協作基礎，支援新商務模式探索。
104 AI Agent 產品藍圖
擴大 AI Agent 創新應用，為個人與企業提供更高效精準的求職求才體驗。
- C 端 (人才):
- 流程: 理解職涯情境 -> 履歷/技能 -> AI 職涯發展夥伴 Agent。
- 功能: 最懂用戶的求職顧問，陪伴完整求職旅程。
- B 端 (企業):
- 流程: 企業 -> 專業招募顧問 Agent。
- 功能: 主動建議、引導、代勞，保留人類關鍵決策互動。
- Agent to Agent 協作: 協調人才與企業媒合流程，提升效率與精準度。
Additional Data (額外數據)
網站流量 (2024 Q3 - 2025 Q3, 單位: In Million)
| 網站 | 24Q3 | 25Q3 |
|---|---|---|
| 104 | 10.26M | 8.26M |
| 1111 | 8.86M | 8.66M |
| 518 | 10.48M | 8.26M |
| Yes123 | 8.66M | 8.26M |
| Cake | 5.2M | 5.7M |
註: 資料來源: SimilarWeb
每年更新履歷人數 (單位: 萬)
| 年度 | 2020 | 2021 | 2022 | 2023 | 2024 |
|---|---|---|---|---|---|
| 人數 | 199.5 | 199.1 | 198.8 | 201.8 | 204.3 |
Contact Information
公司名稱: 104資訊科技 網址: https://corp.104.com.tw 聯絡人: 石惠貞 (策略投資室 副總經理) Email: brenda.shih@104.com.tw 電話: +886-2-2912-6104 ext. 9688