104資訊科技 (3130) 2026Q1 法說會簡報

Company Overview

公司名稱: 104資訊科技 股票代號: 3130 簡報日期: 2026年6月

基本資料 (Slide 5)

• 人力銀行成立: 1996年
• 公司上市: 2006年 (台灣第一家上市網路公司)
• 員工人數 (2026/03/31): 1020人
• 主營業務:
  • 人力銀行服務
  • 多元暨完整的人資解決方案
  • 個人暨企業學習平台

競爭優勢 (Slide 5)

• 資料庫: 擁有龐大的求職者與企業資料庫，並運用跨產品行為數據進行深度整合。
• 技術創新: 結合人工智慧與大數據技術，打造精準的履歷與職缺媒合推薦，提供直覺友善的使用者體驗與智能化客服。
• 資訊安全: 通過 ISO 27001、BS 10012、ISO 29100 認證，APP 獲 MAS 行動應用資安標章，加入「國際資安應變組織(FIRST)」。

Financial Highlights

財務摘要 (2026Q1) (Slide 5)

• 資本額: NT$ 3.3 億
• 營收規模 (2026Q1): NT$ 6.44 億
• EPS (2026Q1): NT$ 3.57
• 累計發放股利 (2006-2025): NT$ 163.68/股
• 現金與一年內定存/商業本票: NT$ 29億
• 零負債

2026Q1 經營成果 (Slide 10)

• 營業收入: 新台幣 643,703 千元 (YoY +4%)
• 營業淨利: 新台幣 114,336 千元 (YoY +1%)
• 稅後淨利: 新台幣 118,590 千元 (YoY +12%)
• EPS: 新台幣 3.57 元

合併損益表 (2026第一季 vs 2025第一季) (Slide 11)

• 營業收入: 643,703 千元 (100%) vs 616,764 千元 (100%), 差異 26,939 千元, 年增率 4%
  • 說明: 營收成長受惠於人力銀行、人資學院與企業大師。
• 營業成本: 87,135 千元 (14%) vs 84,168 千元 (14%), 差異 2,967 千元, 年增率 4%
• 營業毛利: 556,568 千元 (86%) vs 532,596 千元 (86%), 差異 23,972 千元, 年增率 5%
• 營業費用: 442,232 千元 (68%) vs 419,046 千元 (68%), 差異 23,186 千元, 年增率 6%
  • 說明: 營業成本及費用成長主要來自於人事成本與資訊軟體使用費。
• 推銷費用: 301,903 千元 (47%) vs 291,924 千元 (47%), 差異 9,979 千元, 年增率 3%
• 管理費用: 72,436 千元 (11%) vs 72,489 千元 (12%), 差異 (53) 千元, 年增率 0%
• 研究發展費用: 67,893 千元 (10%) vs 54,373 千元 (9%), 差異 13,520 千元, 年增率 25%
• 營業淨利: 114,336 千元 (18%) vs 113,550 千元 (18%), 差異 786 千元, 年增率 1%
• 營業外收支: 14,338 千元 (2%) vs 20,036 千元 (4%), 差異 (5,698) 千元, 年增率 -28%
  • 說明: 營業外收支減少主要受其他收入下降影響，部分由利息收入及股利收入增加所抵銷。
• 稅前淨利: 128,674 千元 (20%) vs 133,586 千元 (22%), 差異 (4,912) 千元, 年增率 -4%
• 所得稅費用: 10,084 千元 (2%) vs 27,605 千元 (4%), 差異 (17,521) 千元, 年增率 -63%
  • 說明: 所得稅費用減少係受稅前淨利減少及認列核定研發投抵所得稅利益所致。
• 本期淨利: 118,590 千元 (18%) vs 105,981 千元 (17%), 差異 12,609 千元, 年增率 12%
• 基本每股盈餘: 3.57 元 vs 3.19 元

合併資產負債表 (2026.03.31 vs 2025.03.31) (Slide 12)

• 流動資產合計: 3,063,217 千元 (77%) vs 3,169,318 千元 (82%), 差異 (106,101) 千元, 年增率 -3%
  • 現金及約當現金: 320,142 千元 (8%) vs 747,652 千元 (20%), 差異 (427,510) 千元, 年增率 -57%
    • 說明: 帳上現金與按攤銷後成本衡量之金融資產(流動)合計為新台幣29億元。
  • 按攤銷後成本衡量之金融資產 - 流動: 2,583,521 千元 (65%) vs 2,269,060 千元 (59%), 差異 314,461 千元, 年增率 14%
    • 說明: 按攤銷後成本衡量之金融資產(流動)增加來自於原始到期超過三個月之定期存款。
• 非流動資產合計: 928,840 千元 (23%) vs 638,870 千元 (18%), 差異 289,970 千元, 年增率 45%
  • 非流動性金融資產投資增加: 包括ETF、台灣上市股票與公司債。
  • 其他非流動資產增加: 係因存出保證金(松山辦公室押金)及依精算報告對淨確定福利資產之調整所致。
• 資產總計: 3,992,057 千元 (100%) vs 3,808,188 千元 (100%), 差異 183,869 千元, 年增率 5%
• 流動負債合計: 2,093,178 千元 (52%) vs 1,922,415 千元 (50%), 差異 170,763 千元, 年增率 9%
  • 合約負債 - 流動: 1,324,000 千元 (33%) vs 1,196,065 千元 (32%), 差異 127,935 千元, 年增率 11%
    • 說明: 合約負債成長受惠於業績成長與長約客戶增加。
• 非流動負債合計: 75,129 千元 (2%) vs 94,926 千元 (3%), 差異 (19,797) 千元, 年增率 -21%
• 負債總計: 2,168,307 千元 (54%) vs 2,017,341 千元 (53%), 差異 150,966 千元, 年增率 7%
• 權益總計: 1,823,750 千元 (46%) vs 1,790,847 千元 (47%), 差異 32,903 千元, 年增率 2%

合併現金流量表 (2026第一季 vs 2025第一季) (Slide 13)

• 營業活動之淨現金流入: 46,155 千元 vs 96,548 千元, 差異 (50,393) 千元
  • 說明: 較去年同期減少，主因人事及資訊軟體費用增加，惟部分由業績成長、收現數提升與營業外收入增加所抵銷。
• 投資活動之淨現金流出: (228,356) 千元 vs (599,764) 千元, 差異 371,408 千元
  • 說明: 投資活動之淨現金流出較去年同期減少，主係因金融資產配置減少 (超過3個月的定存、公司債與ETF) 以及資訊設備支出減少所致。
• 籌資活動之淨現金流出: (10,595) 千元 vs (10,553) 千元, 差異 (42) 千元
• 期末現金及約當現金餘額: 320,142 千元 vs 747,652 千元, 差異 (427,510) 千元

Recent Performance and Results

營收表現 (Slide 14)

• 營收連續21季 YoY 正成長:
  • 2025Q1: 616,764 千元 (YoY 9.6%)
  • 2025Q2: 701,072 千元 (YoY 7.6%)
  • 2025Q3: 694,486 千元 (YoY 4.4%)
  • 2025Q4: 662,115 千元 (YoY 6.9%)
  • 2026Q1: 643,703 千元 (YoY 4.4%)
• 營收連續5年成長, 持續創新高:
  • 2021: 1,850,979 千元 (YoY 13.2%)
  • 2022: 2,179,248 千元 (YoY 17.7%)
  • 2023: 2,329,406 千元 (YoY 6.9%)
  • 2024: 2,498,987 千元 (YoY 7.3%)
  • 2025: 2,674,437 千元 (YoY 7.0%)

獲利能力: 營業利益、淨利、EPS (Slide 15)

• 受淡旺季影響, 季度 EPS 介於 2.74 到 4.51 元:
  • 2025Q1: 營業利益 113,550 千元, 淨利 105,981 千元, EPS 3.19 元
  • 2025Q2: 營業利益 166,799 千元, 淨利 149,446 千元, EPS 4.51 元
  • 2025Q3: 營業利益 154,950 千元, 淨利 141,429 千元, EPS 4.26 元
  • 2025Q4: 營業利益 96,822 千元, 淨利 91,191 千元, EPS 2.74 元
  • 2026Q1: 營業利益 114,336 千元, 淨利 118,590 千元, EPS 3.57 元
• 連續5年 EPS 超過 10 元, 持續創新高:
  • 2021: 營業利益 395,074 千元, 淨利 367,248 千元, EPS 11.16 元
  • 2022: 營業利益 502,465 千元, 淨利 442,806 千元, EPS 13.42 元
  • 2023: 營業利益 514,994 千元, 淨利 451,564 千元, EPS 13.61 元
  • 2024: 營業利益 546,622 千元, 淨利 469,356 千元, EPS 14.14 元
  • 2025: 營業利益 532,121 千元, 淨利 488,047 千元, EPS 14.70 元

獲利能力: 毛利率、營業利益率、淨利率 (Slide 16)

• 受淡旺季影響, 營業利益率介於 15% 至 24%:
  • 2025Q1: 毛利率 86%, 營業利益率 18%, 淨利率 18%
  • 2025Q2: 毛利率 87%, 營業利益率 24%, 淨利率 21%
  • 2025Q3: 毛利率 87%, 營業利益率 22%, 淨利率 20%
  • 2025Q4: 毛利率 85%, 營業利益率 15%, 淨利率 14%
  • 2026Q1: 毛利率 86%, 營業利益率 18%, 淨利率 18%
• 連續5年營業利益率保持在 20% 以上:
  • 2021: 毛利率 90%, 營業利益率 21%, 淨利率 20%
  • 2022: 毛利率 89%, 營業利益率 23%, 淨利率 20%
  • 2023: 毛利率 87%, 營業利益率 22%, 淨利率 19%
  • 2024: 毛利率 87%, 營業利益率 22%, 淨利率 19%
  • 2025: 毛利率 86%, 營業利益率 20%, 淨利率 18%

股利發放情形 (Slide 17)

• 連續8年100% 發放率:
  • 年度: 2018 | 2019 | 2020 | 2021 | 2022 | 2023 | 2024 | 2025
  • 稅後淨利 (仟元): 282,207 | 286,001 | 258,736 | 370,435 | 445,259 | 451,564 | 469,356 | 488,047
  • 現金股利 (仟元): 282,461 | 286,104 | 258,887 | 370,435 | 445,259 | 451,564 | 469,356 | 488,047
  • 股利發放率: 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100% | 100%
  • 平均股價: 169.2 | 166.6 | 151.27 | 169.39 | 193.04 | 207.08 | 226.84 | 225.70
  • 股利殖利率: 5.03% | 5.17% | 5.16% | 6.59% | 6.93% | 6.57% | 6.23% | 6.51%

Business Segments

(Implicitly covered by "Products & Technologies" and "Company Overview - Main Businesses")

Products & Technologies

使命、價值觀與發展策略 (Slide 7)

• 三大使命:
  • 孩子使命, 幼有所長: 幫每一個孩子找天份
  • 職涯使命, 壯有所用: 不只找工作, 幫你找方向; 不只找人才, 幫你管理人才
  • 銀髮使命, 老有所終: 發揮健康長者的價值
• 價值觀: 社會責任, 創意思維, 顧客導向, 誠信經營
• 五大核心: 雲端服務 (Cloud), 行動平台 (Mobile), 開放平台 (Open), 群體服務 (Social), 人工智慧 (AI)
• 發展策略: 深度人資服務 (感動企業客戶), 廣度生涯服務 (支持社會大眾)

產品服務 (Slide 8)

• 客戶價值: 找工作 / 找人才, 找方向, 管理人才
• 多元定價: 固定費率與依成效付費, 免費與加值, 按用戶訂閱與本地部署授權
• 既有產品服務:
  • 招募 / 求職:
    • 平台服務: 人力銀行
    • 客製化服務: 整合招募
    • 獵頭服務: 獵才顧問
    • 甄試流程系統: 招募管理
  • 職涯成長:
    • 平台服務: 職場力, 職涯診所, 履歷診療室
    • 人資數位化: eHRMS, HR Max, 企業大師
    • 人資顧問: 人資學院
• 新產品服務:
  • 解決方案:
    • 平台服務: 雇主品牌
    • 客製化服務: (無具體名稱)
  • 人才庫:
    • 平台服務: 關鍵人才庫
    • 客製化服務: (無具體名稱)
  • 個人學習:
    • 平台服務: 學習
  • 企業人才培育:
    • 平台服務: 人資市集
  • 人資顧問:
    • 平台服務: 薪酬平台, 測評中心

ESG / Sustainability

ESG 實績 (Slide 19)

• 2024 年:
  • TCSA 企業永續報告獎, 銀獎
  • 國家人才發展獎
  • IASE 教育影響力 AWARD, 學校創新組
  • 臺北市職場性別平等認證, 銅質獎及創意獎
• 2025 年:
  • TCSA 企業永續報告獎, 白金獎
  • TCSA 台灣企業永續獎, 資訊安全領袖獎
  • 衛福部「職場健康促進標章」
  • 就業服務機構品質評鑑, A級 100 分
  • 商業周刊碳競爭力 100 強
  • IT Matters Awards, 最佳 IT 僱主獎

BeAGiver 實績 (Slide 19)

• 超過 7,922 位大學生和職人加入 Giver 計畫
• 服務超過 400 所國高中職, 幫助 92,176 位學生
• 職涯學院 TOP 學分專班累計 10,022 名學生 (實體+線上課程總報名人數)
• 141,843 則職涯診所提問回答
• 237,061 人使用過線上履歷診療服務

104 EVP 三大價值核心與承諾 (Employee Value Proposition) (Slide 19)

• 開放創新: C.M.O.S.A. 創新應用, 提供更優質產品服務予客戶
• 友善共融: 建構友善共融職場, 完善薪酬福利照顧 104 人
• 社會責任: BeAGiver, 讓世界更美好

Outlook & Strategy

AI 賦能既有優勢驅動 104 新一波成長轉型 (Slide 21)

• AI 重塑產業挑戰與機會:
  • 勞動力流動 -> 職位增/減均創造需求: 14% 新興職位將被創造, 8% 既有職位將逐步被取代, AI 提升整體勞動市場 7% (註:資料來源:世界經濟論壇《2025年未來工作報告》)
  • 技能結構改變 -> 人機協作需求提升: 人類主導任務從 47% 減至 33%, 自動化/人機協作 (人+AI Agent) 需求由 22% 提升至 33% (註)
  • 職缺搜尋與推薦行為改變: 目前求職者使用行為正從提供職缺關鍵字搜尋媒合, 轉向語意媒合與 Agent 主動代勞
• 104 核心優勢推動成長:
  • 數據規模 -> 920萬份履歷資料: 累積超過 10 年求職者行為數據與履歷資料
  • 企業網絡 -> 93.4%上市櫃企業採用: 累積完整企業洞察, 強化雙邊 (BxC) 媒合
  • 平台基礎 -> HR全流程服務已齊備: 具備深厚 HR Domain Know-how, 理解企業實務脈絡, 服務完整覆蓋選、用、育、留場景
• 104 以 AI 為引擎, 以 HR 場景為深度, 以數據資料為基礎

以 AI 佈署現有產品為基礎, 推進未來產品策略 (Slide 22)

• 以 2025 成效為基礎:
  • 2025 AI 融入產品展現價值:
    • 使用者價值 | 全面普及: 平均每 100 位進入 104, 超過 85% 使用 104AI 工具
    • 企業價值 | 效率提升: 關鍵人才庫與 AI 推薦, 節省企業約 60% 人選搜尋時間
    • 求職者價值 | 機會放大: AI 推薦讓求職者獲得面試機會達 3.2 倍優於自行搜尋
  • 2025 AI 成為員工基本工作能力:
    • AI 素養普及: 76% 企劃與工程職已將 AI 應用於工作
    • 加速工作自動化: AI 承接重複性任務, 釋放產能投入判斷與創造
    • 整體生產力提升: AI 與自動化內化於流程, 支持生產力與品質同步提升
  • 2025 AI 驅動組織生產力與創新:
    • 組織效能加速: 工程與後勤流程導入 AI, 提升營運效率 20%
    • 創新落地: AI 創新專案轉化為實際流程與應用
    • AI 升級營運能力: AI 作為共用能力, 促進跨部門協作效率與創新
• 推動 2026 策略佈局:
  • 2026 發展策略:
    • 下一代求職服務: AI Agent: 洞察情境需求, 轉化理解為可執行的顧問型決策建議
    • 優化媒合推薦模型: 運用 AI 強化雙向預測, 提升媒合推薦精準度與效率
    • AI 能力持續擴展: 擴大工具應用範圍, 強化部門自主導入與優化能力
• 104 價值: 提升用戶體驗, 創造新產品/新商模
• 104 員工: 培育自動化與 AI 應用素養
• 104 組織: 提升生產力與創新

2026年上半年 AI產品規劃 (Slide 23)

• 善用 LLM 提升產品價值, 發展 Copilot 與 Agent, 創造高效精準的求職求才服務
• C (求職者端):
  • 理解職涯情境
  • 履歷, 技能
  • AI 職涯發展夥伴 Agent: 最懂用戶的求職顧問, 陪伴完整求職旅程
• B (僱主端):
  • 提升效率與精準度
  • 專業招募顧問 Agent: 主動建議、引導、代勞, 保留人類關鍵決策互動
• 優化求職者與僱主媒合流程
• 開啟新商業機會

Key Charts, Graphs, and Data Points

• APP 下載量 (Slide 10):
  • 104 工作快找: 下載數超過 1,000 萬
  • 104 人才快找: 下載數超過 85 萬
  • 104 企業大師: 超過 5,000 家 (*雲端模組)
• 網站流量 (In Million) (Slide 10):
  • 25Q1: 10.48M
  • 25Q2: 8.66M
  • 25Q3: 9.26M
  • 25Q4: 9.21M
  • 26Q1: 7.55M
  • 資料來源: SimilarWeb
• 上市櫃公司使用率 (Slide 10): 93.4%
• 線上有效徵才廠商數 (單位:千) (Slide 10):
  • 25Q1: 59
  • 25Q2: 57
  • 25Q3: 57
  • 25Q4: 53
  • 26Q1: 57
• 人才資料庫累計總數 (單位:千) (Slide 10):
  • 25Q1: 8,857
  • 25Q2: 8,983
  • 25Q3: 9,083
  • 25Q4: 9,142
  • 26Q1: 9,200
• 線上有效工作機會數 (單位:千) (Slide 10):
  • 25Q1: 1,170
  • 25Q2: 1,179
  • 25Q3: 1,156
  • 25Q4: 1,130
  • 26Q1: 1,158
• 每年更新履歷人數 (單位:千) (Slide 10):
  • 2021: 1,988
  • 2022: 1,991
  • 2023: 2,018
  • 2024: 2,043
  • 2025: 2,149

Additional Data

Safe Harbor Statement (Slide 2) This presentation contains some forward-looking statements that are subject to substantial risks and uncertainties. Typically, these statements contain words such as “anticipate," "believe,” "could,” “estimate,” “expect,” “intend,” “plan," "forecast,” “project,” “predict,” “potential,” “continue,” “may,” “should,” “will” and “would” or similar words. You should consider these forward-looking statements carefully because such statements are only our expectations or projections about future events; and actual results may differ materially from those expressed or implied by such statements. You should be cautioned that the forward-looking statements are not the guarantees of our future performance. The forward-looking statements contained in this presentation are made only as of the date of this presentation, and we undertake no obligation to update the forward-looking statements to reflect subsequent events or circumstances, except as required by law. This presentation and the information contained herein is the property of 104 Corporation.

Agenda (Slide 3)

• 公司概覽
• 策略、產品與服務
• 經營成果
• 企業永續與員工價值主張
• 營運展望

聯絡人 (Slide 24)

• 姓名: 洪妤璇
• 職稱: 投資人關係 經理
• Email: polly.hung@104.com.tw
• 電話: +886-2-2912-6104 ext. 8807
• 公司網站: https://corp.104.com.tw